교환 및 반품 안내 NOTICE - 스프라우트



NOTICE

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제목

교환 및 반품 안내

작성자 SPROUT(ip:)

작성일 2022-04-13 18:52:09

조회 282

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내용

A. 교환 및 반품 기간

i.     구매자 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.

ii.    상품 등의 내용이 표시광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 수령하신 날부터 3개월 이내

         사실을   또는   있었던 날부터 30 이내에 가능합니다.






B. 교환 및 반품 배송 비용 

i.     제품의 하자가 아닌 단순 변심으로 인하여 교환/반품을 하시는 경우에는 상품 등의 반환에 필요한 왕복 배송 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

ii.    제품 하자 / 오ㆍ배송인 경우에는 스프라우트 측에서 왕복 택배비를 부담하여 교환  반품처리 합니다.






C. 교환 및 반품이 불가한 경우

i.      고객님에게 책임이 있는 사유로 제품이 손실되어 가치가 상실된 경우

ii.     고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우(예, 식재하는 등 행위로 사용흔이 남은 경우)  

iii.    주문 전 유의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우

iv.     사용시 주의사항에 기재된 내용으로 교환, 반품을 요구할 경우

v.      고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우

vi.    시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

vii.    기타, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’  관계법령이 정하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우


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